سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cafu Pass Services OÜ

لماذا توجد سياسة الخصوصية هذه؟

في Cafu Pass Services OÜ، نلتزم بحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا وإدارتها. وتحقيقًا لذلك، وضعنا سياسة الخصوصية هذه لحماية المعلومات الشخصية لجميع مستخدمينا.

تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بـ Cafu Pass Services OÜ، وتوضح إجراءاتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا. كما أنها بمثابة دليل لإطلاع المستخدمين على حقوقهم المتعلقة بالخصوصية، وتوفر معلومات حول كيفية التواصل معنا لطرح أي أسئلة أو مخاوف.

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية والمرتبطة بمنصتنا. ونشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية لفهم كيفية جمع معلوماتهم الشخصية ومعالجتها.

ينبغي قراءة سياسة الخصوصية هذه بالاقتران مع شروط الاستخدام الخاصة بنا، وتكون لأي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة وغير معرّفة هنا المعاني المحددة لها في شروط الاستخدام.

كيفية التزامك بشروط سياسة الخصوصية هذه

باستخدام منصتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ويُعد جمع هذه المعلومات ضروريًا لتقديم الخدمات على منصتنا. وإذا اخترت عدم مشاركة هذه المعلومات، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا إليك. إذا كانت لديك أي شكوك، يرجى التواصل معنا على [email protected]

المصطلحات المشار إليها في سياسة الخصوصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب يعني حسابًا فريدًا أُنشئ لك على المنصة للوصول إلى خدماتنا.

الشركة (يُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم "Cafu Pass Services OÜ" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") تعني Cafu Pass Services OÜ. Inc. والشركات التابعة لها وفروعها وأي كيان اعتباري آخر مرتبط بـ Cafu Pass Services OÜ.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقعنا الإلكتروني/منصتنا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو غيرهما من الأجهزة، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح، إلى جانب استخدامات أخرى.

الجهاز يعني أي جهاز يُستخدم للوصول إلى المنصة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بمستخدم محدد أو قابل للتحديد، وهو شخص طبيعي، ويشاركها هذا المستخدم أثناء استخدام الخدمات المتاحة على المنصة. تجمع Cafu Pass Services OÜ هذه المعلومات من المستخدم لتقديم الخدمات على المنصة والوفاء بالالتزامات القانونية. يرجى الرجوع إلى البند 5 (ما نوع المعلومات الشخصية التي تجمعها Cafu Pass Services OÜ؟) للاطلاع على معلومات مفصلة.

المنصة تعني موقع الويب وصفحات الويب ذات الصلة وتطبيقات الهاتف المحمول وموقع الهاتف المحمول.

سياسة الخصوصية/السياسة تشمل هذه الوثيقة وأي تعديلات قد تُجرى عليها مستقبلًا. كما تشمل أي مستندات أخرى قد تُعدّها Cafu Pass Services OÜ مستقبلًا فيما يتعلق بهذه السياسة.

منصات التواصل الاجتماعي تشير إلى منصات مثل Facebook وInstagram وغيرها، المستخدمة للتواصل مع الشركة في حالات مختلفة و/أو لإنشاء حساب لتسجيل الدخول إلى المنصة.

مقدمو الخدمات يشير إلى البائعين المدرجين على منصة Cafu Pass Services OÜ، بما في ذلك الشركات التابعة وشركاء الأعمال الآخرون.

البائعون من الجهات الخارجية يشير إلى الشركات أو الأفراد التابعين لجهات خارجية الذين قد تستعين بهم الشركة لضمان أداء المنصة بسلاسة وخلوها من الأخطاء. وقد تستعين الشركة بهذه الجهات الخارجية أيضًا لتيسير الخدمات المتاحة على المنصة، بما في ذلك تحليل استخدامك للمنصة.

موقع الويب يشير إلى www.galatatowerticket.com/

أنت/الخاص بك تعني المستخدم.

لماذا تجمع Cafu Pass Services OÜ معلوماتك الشخصية؟

Cafu Pass Services OÜ هي منصة تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات وتيسّر الحجوزات لمختلف التجارب والفعاليات التي يدرجها مقدمو الخدمات على المنصة. وبناءً على ذلك، تُجمع المعلومات الشخصية والبيانات ذات الصلة للمساعدة في تقديم الخدمات المتاحة على المنصة للمستخدمين، والقيام بأنشطة المعالجة الأخرى الموضحة في هذه السياسة.

ما نوع المعلومات التي تجمعها Cafu Pass Services OÜ؟

المعلومات الشخصية:

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على عوامل مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفاعلاتك معنا، والمنتجات والخدمات والميزات التي تستخدمها، وموقعك، والقوانين السارية. ويمكن تقسيم المعلومات الشخصية التي تُجمع إلى فئتين: المعلومات الشخصية غير المُعرِّفة للهوية والمعلومات الشخصية المُعرِّفة للهوية.

المعلومات الشخصية غير المُعرِّفة للهوية هي المعلومات التي لا يمكن استخدامها للتعرّف عليك أو على شخص بعينه. وقد تكون هذه البيانات مجهولة المصدر أيضًا، وتشمل البيانات المجمّعة المتعلقة باستخدام الخدمات المتاحة على المنصة وعناوين IP المحجوبة وغيرها.

المعلومات الشخصية المُعرِّفة للهوية هي المعلومات التي يمكنها تحديد هويتك شخصيًا وتمييزها أو تتبعها. وتُجمع هذه المعلومات لمنحك إمكانية الوصول إلى ميزات معينة في منصتنا، وتشمل بيانات مثل اسمك ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ ومكان الميلاد ورقم الهاتف والعنوان ومعرّف البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع/البطاقة وغيرها.

المعلومات التي تُجمع آليًا:

عند الوصول إلى منصتنا، تُجمع بعض معلوماتك تلقائيًا. وتندرج هذه المعلومات ضمن فئة المعلومات الشخصية غير المُعرِّفة للهوية، وتشمل:

معلومات الجهاز، مثل المتصفح المستخدم ونوع الجهاز ونظام التشغيل ورقم إصدار التطبيق.

معلومات عنوان IP التي تُجمع عند الوصول إلى المنصة.

المعلومات السلوكية، مثل كيفية وصولك إلى منصتنا، وأقسام المنصة التي تزورها، ومدة وصولك إليها، وغير ذلك.

تاريخ ووقت وصولك إلى منصتنا.

تُستخدم جميع المعلومات المذكورة أعلاه، والتي تُجمع تلقائيًا، لأغراض مختلفة، بما في ذلك ضمان أمن أنظمة تقنية المعلومات، وموازنة الأحمال، وفهم التركيبة السكانية للمستخدمين وسلوكهم، وتمكين الملاحقة الجنائية، وتحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم أيضًا أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدامك لمنصتنا وتخزين المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدمات أكثر تخصيصًا. وقد تُحفظ ملفات تعريف ارتباط معينة على جهازك نتيجة استخدامك لمنصتنا. ويمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه "دائمة" أو "خاصة بالجلسة"، وتؤدي أغراضًا مختلفة، منها:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية: تُعد ضرورية للوصول إلى أقسام مختلفة من المنصة والتحقق من هوية المستخدمين ومنع الأنشطة الاحتيالية.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول السياسة/الإشعار: تحدد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحفظ اختيارات المستخدم، مثل تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.

لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية، ومع من نشاركها؟

تُستخدم معلوماتك الشخصية التي تُجمع أثناء وصولك إلى منصتنا للأغراض المشروعة فقط ولتقديم خدماتنا إليك. ولا نبيع هذه المعلومات أو نؤجرها لأي جهة، إلا إذا اقتضى القانون الساري ذلك ونصت عليه سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة، منها:

أغراض الحجز: استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ومعرّف بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع، لتأمين الحجوزات لك ولرفاق سفرك.

أغراض التسويق: إدارة الحملات التسويقية والترويجية، ومشاركة المعلومات المتعلقة بالتحديثات والحملات التسويقية والنشرات الإخبارية وبرامج المكافآت والعروض الترويجية الحصرية.

أغراض أخرى: تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، والتواصل بشأن تحديثات الحجوزات والتغييرات على المنصة، وخدمة العملاء، وطلب التقييمات، وإجراء الاستبيانات، والأغراض المصرفية.

 

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية، بما فيها الجهات الموجودة في دول ثالثة، لأغراض مثل:

البائعون من الجهات الخارجية: مشاركة المعلومات الشخصية مع البائعين من الجهات الخارجية لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله والتواصل معك.

الشركات التابعة: مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا، مع إلزامها بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه.

شركاء الدفع: معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالدفع عبر بوابات الدفع أو الشركاء المصرفيين أو الجهات الخارجية الأخرى المشاركة في معالجة المدفوعات.

مقدمو الخدمات/شركاء الأعمال: مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات