Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Services OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Services OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu uspostavili smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni dio Uslova korištenja kompanije Cafu Pass Services OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika prilikom korištenja naše platforme. Također služi kao vodič koji korisnike informiše o njihovim pravima na privatnost i pruža informacije o tome kako da nas kontaktiraju s pitanjima ili nedoumicama.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na web-stranice ili aplikacije trećih strana povezane s našom platformom. Korisnicima se savjetuje da pregledaju politike privatnosti tih web-stranica ili aplikacija trećih strana kako bi razumjeli kako će se njihovi lični podaci prikupljati i obrađivati.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uslovima korištenja, a svi pojmovi napisani velikim početnim slovom koji ovdje nisu definisani imaju značenja koja su im pripisana u Uslovima korištenja.

Kako se na vas primjenjuju uslovi ove Politike privatnosti

Korištenjem naše platforme ili pristupom njoj pristajete na prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne podijelite ove podatke, možda vam nećemo moći pružiti naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se na [email protected]

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog označava jedinstveni nalog kreiran za vas na platformi radi pristupa našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru se naziva „Cafu Pass Services OÜ“, „Kompanija“, „mi“ ili „naš“) odnosi se na Cafu Pass Services OÜ. Inc., njena povezana društva, podružnice i sva druga pravna lica povezana s kompanijom Cafu Pass Services OÜ.

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje postavlja naša web-stranica/platforma i koje, između ostalog, sadrže podatke o vašoj historiji pregledanja.

Uređaj označava bilo koji uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su sve informacije koje se odnose na identifikovanog ili prepoznatljivog korisnika koji je fizičko lice i koje taj korisnik dijeli prilikom korištenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Services OÜ prikuplja ove podatke od korisnika radi pružanja usluga na platformi i ispunjavanja zakonskih obaveza. Detaljne informacije potražite u tački 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Services OÜ?).

Platforma označava web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilnu stranicu.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve izmjene koje mu se mogu unijeti u budućnosti. Obuhvata i sve druge dokumente koje Cafu Pass Services OÜ može izraditi u budućnosti u vezi s ovom politikom.

Platforme društvenih medija odnose se na platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju s Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje naloga za prijavu na platformu.

Pružaoci usluga odnose se na prodavače navedene na platformi kompanije Cafu Pass Services OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana odnose se na kompanije ili pojedince trećih strana koje Kompanija može angažovati kako bi osigurala nesmetan rad platforme bez grešaka. Kompanija može angažovati ove treće strane i radi olakšavanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korištenja platforme.

Web-stranica se odnosi na www.galatatowerticket.com/

Vi/Vaše označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Services OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Services OÜ je platforma koja povezuje korisnike s pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih iskustava i događaja koje pružaoci usluga nude na platformi. U skladu s tim, lični podaci i povezani podaci prikupljaju se kako bi se korisnicima pomoglo u pružanju usluga dostupnih na platformi i obavljanju drugih aktivnosti obrade opisanih u ovoj Politici.

Koju vrstu podataka prikuplja Cafu Pass Services OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, između ostalog, vašu interakciju s nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podijeliti u dvije kategorije: lični podaci na osnovu kojih se identitet ne može utvrditi i lični podaci na osnovu kojih se identitet može utvrditi.

Lični podaci na osnovu kojih se identitet ne može utvrditi jesu podaci koji se ne mogu koristiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ovi podaci mogu biti i anonimni, a obuhvataju zbirne podatke povezane s korištenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci na osnovu kojih se identitet može utvrditi jesu podaci koji vas mogu lično identifikovati i razlikovati ili omogućiti praćenje vašeg identiteta. Ovi podaci prikupljaju se kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i obuhvataju podatke kao što su vaše ime, jedinstveni matični broj, datum i mjesto rođenja, broj telefona, adresa, e-mail adresa, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupite našoj platformi, neki od vaših podataka prikupljaju se automatski. Oni spadaju u kategoriju ličnih podataka na osnovu kojih se identitet ne može utvrditi i obuhvataju:

Podatke o uređaju, kao što su korišteni preglednik, vrsta uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

IP podatke prikupljene prilikom pristupa platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, dijelovi platforme koje posjećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vrijeme vašeg pristupa našoj platformi.

Sve gore navedene automatski prikupljene informacije koriste se u različite svrhe, uključujući osiguravanje sigurnosti IT sistema, raspodjelu opterećenja, razumijevanje demografskih karakteristika i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Koristimo i različite vrste kolačića kako bismo pratili vaše korištenje naše platforme i pohranjivali podatke koji nam pomažu da pružamo personalizovanije usluge. Zbog vašeg korištenja naše platforme određeni kolačići mogu biti postavljeni na vaš uređaj. Ovi kolačići mogu biti „trajni“ ili „kolačići sesije“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni/obavezni kolačići: Neophodni su za pristup različitim dijelovima platforme i autentifikaciju korisnika, kao i za sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje politike/obavještenja o kolačićima: Utvrđuju da li su korisnici prihvatili korištenje kolačića.

Funkcionalni kolačići: Pamte odabire korisnika, kao što su podaci za prijavu ili jezičke postavke, radi personalizovanijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i s kim ih dijelimo?

Vaši lični podaci prikupljeni prilikom pristupa našoj platformi koriste se isključivo u zakonite svrhe i radi pružanja naših usluga. Ove podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako to zahtijeva važeći zakon i ako je navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

U svrhe rezervacije: Korištenje vaših ličnih podataka, uključujući ime, e-mail adresu i podatke o plaćanju, radi osiguravanja rezervacija za vas i vaše saputnike.

U marketinške svrhe: Provođenje marketinških i promotivnih kampanja, dijeljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

U druge svrhe: Pružanje, održavanje i unapređivanje naših usluga, komunikacija u vezi s izmjenama rezervacija i promjenama na platformi, korisnička podrška, prikupljanje recenzija, provođenje anketa i bankarske svrhe.

 

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama, uključujući strane u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Dijeljenje ličnih podataka s dobavljačima trećih strana radi praćenja i analize korištenja naše usluge te kontaktiranja s vama.

Povezana društva: Dijeljenje ličnih podataka s našim povezanim društvima uz obavezu da se pridržavaju ove Politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih s plaćanjem putem platnih sistema, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/Poslovni partneri: Dijeljenje ličnih podataka s poslovnim