Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cafu Pass Services OÜ

Proč tyto zásady ochrany osobních údajů?

Ve společnosti Cafu Pass Services OÜ se zavazujeme chránit a spravovat osobní údaje našich uživatelů. Za tímto účelem jsme stanovili tyto zásady ochrany osobních údajů, které chrání osobní údaje všech našich uživatelů.

Tyto zásady, které jsou nedílnou součástí Podmínek používání společnosti Cafu Pass Services OÜ, popisují naše postupy při shromažďování, zpracovávání, zpřístupňování a ochraně osobních údajů uživatelů při používání naší platformy. Slouží také jako průvodce, který uživatele informuje o jejich právech na ochranu soukromí, a obsahuje informace o tom, jak nás kontaktovat s případnými dotazy či obavami.

Upozorňujeme, že tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky ani aplikace třetích stran, na které odkazuje naše platforma. Doporučujeme uživatelům, aby si přečetli zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek či aplikací třetích stran a zjistili, jak budou jejich osobní údaje shromažďovány a zpracovávány.

Tyto zásady ochrany osobních údajů je třeba číst společně s našimi Podmínkami používání. Všechny pojmy psané s velkým počátečním písmenem, které zde nejsou definovány, mají význam uvedený v Podmínkách používání.

Jak se na vás vztahují podmínky těchto zásad ochrany osobních údajů

Používáním naší platformy nebo přístupem k ní souhlasíte se shromažďováním a zpracováváním osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Shromažďování těchto údajů je nezbytné pro poskytování služeb na naší platformě. Pokud se rozhodnete tyto údaje nesdílet, nemusíme vám být schopni poskytovat naše služby. V případě jakýchkoli pochybností nás kontaktujte na adrese [email protected]

Pojmy uvedené v zásadách ochrany osobních údajů

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů:

Účet znamená jedinečný účet vytvořený na platformě pro váš přístup k našim službám.

Společnost (v této smlouvě označovaná také jako „Cafu Pass Services OÜ“, „Společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) znamená Cafu Pass Services OÜ. Inc., její přidružené společnosti, dceřiné společnosti a jakýkoli jiný subjekt spojený se společností Cafu Pass Services OÜ.

Soubory cookie jsou malé soubory ukládané naším webem/platformou do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jiných zařízení, které mimo jiné obsahují údaje o vaší historii procházení.

Zařízení znamená jakékoli zařízení používané k přístupu k platformě, například počítač, mobilní telefon nebo tablet.

Osobní údaje jsou jakékoli informace týkající se identifikovaného nebo identifikovatelného uživatele, který je fyzickou osobou, a které tento uživatel sdílí při využívání služeb dostupných na platformě. Cafu Pass Services OÜ tyto údaje od uživatele shromažďuje za účelem poskytování služeb na platformě a plnění právních povinností. Podrobné informace naleznete v bodě 5 (Jaké typy osobních údajů shromažďuje Cafu Pass Services OÜ?).

Platforma znamená webové stránky, související webové stránky, mobilní aplikace a mobilní web.

Zásady ochrany osobních údajů/Zásady zahrnují tento dokument a veškeré změny, které v něm mohou být v budoucnu provedeny. Zahrnují také veškeré další dokumenty, které může Cafu Pass Services OÜ v budoucnu vytvořit v souvislosti s těmito zásadami.

Platformy sociálních médií označují platformy, jako jsou Facebook, Instagram apod., které se používají ke komunikaci se Společností v různých situacích a/nebo k vytvoření přihlašovacího účtu na platformě.

Poskytovatelé služeb označují prodejce uvedené na platformě společnosti Cafu Pass Services OÜ, včetně přidružených společností a dalších obchodních partnerů.

Dodavatelé třetích stran označují společnosti nebo jednotlivce, které může Společnost pověřit zajištěním bezproblémového a bezchybného fungování platformy. Společnost může tyto třetí strany pověřit také usnadněním poskytování služeb dostupných na platformě, včetně analýzy vašeho používání platformy.

Webové stránky označují www.galatatowerticket.com/

Vy/Váš znamená uživatele.

Proč Cafu Pass Services OÜ shromažďuje vaše osobní údaje?

Cafu Pass Services OÜ je platforma, která propojuje uživatele s poskytovateli služeb a zprostředkovává rezervace různých zážitků a událostí, které poskytovatelé služeb na platformě nabízejí. Osobní údaje a související data se proto shromažďují, aby bylo možné uživatelům poskytovat služby dostupné na platformě a provádět další zpracovatelské činnosti popsané v těchto zásadách.

Jaké typy údajů Cafu Pass Services OÜ shromažďuje?

Osobní údaje:

Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, závisí na různých faktorech, mimo jiné na tom, jak s námi komunikujete, jaké produkty, služby a funkce používáte, na vaší poloze a na platných právních předpisech. Shromažďované osobní údaje lze rozdělit do dvou kategorií: osobní údaje, které neumožňují identifikaci, a osobní údaje umožňující osobní identifikaci.

Osobní údaje, které neumožňují identifikaci, jsou údaje, které nelze použít k identifikaci vás ani konkrétní osoby. Tyto údaje mohou být také anonymní a zahrnují souhrnné údaje týkající se využívání služeb dostupných na platformě, anonymizované IP adresy apod.

Osobní údaje umožňující osobní identifikaci jsou údaje, které vás mohou osobně identifikovat a odlišit nebo umožnit vysledovat vaši totožnost. Tyto údaje se shromažďují, abychom vám poskytli přístup k určitým funkcím naší platformy, a zahrnují například vaše jméno, rodné číslo, datum a místo narození, telefonní číslo, adresu, e-mailovou adresu, platební údaje/údaje o platební kartě apod.

Automaticky shromažďované údaje:

Při přístupu na naši platformu se některé vaše údaje zaznamenávají automaticky. Patří do kategorie osobních údajů, které neumožňují identifikaci, a zahrnují:

Informace o zařízení, například používaný prohlížeč, typ zařízení, operační systém a číslo verze aplikace.

Údaje o IP adrese zaznamenané při přístupu na platformu.

Informace o chování, například jak přistupujete k naší platformě, které její části navštěvujete, jak dlouho k ní máte přístup apod.

Datum a čas přístupu na naši platformu.

Všechny výše uvedené automaticky zaznamenávané údaje se používají k různým účelům, například k zajištění bezpečnosti IT systémů, vyvažování zátěže, porozumění demografickým charakteristikám a chování uživatelů, umožnění trestního stíhání a zlepšování uživatelského prostředí.

Soubory cookie:

K sledování vašeho používání naší platformy používáme také různé typy souborů cookie a ukládáme informace, které nám pomáhají poskytovat personalizovanější služby. Některé soubory cookie mohou být do vašeho zařízení ukládány v důsledku používání naší platformy. Tyto soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“ a slouží k různým účelům, včetně:

Nezbytné/klíčové soubory cookie: Jsou nezbytné pro přístup k různým částem platformy a ověřování uživatelů a pomáhají předcházet podvodům.

Soubory cookie pro přijetí zásad/oznámení: Zjišťují, zda uživatelé souhlasili s používáním souborů cookie.

Funkční soubory cookie: Pamatují si volby uživatelů, například přihlašovací údaje nebo jazykové preference, a zajišťují tak personalizovanější prostředí.

K jakým účelům používáme vaše osobní údaje a s kým je sdílíme?

Vaše osobní údaje shromážděné při přístupu na naši platformu používáme pouze k zákonným účelům a k poskytování našich služeb. Tyto údaje nikomu neprodáváme ani nepronajímáme, ledaže to vyžadují platné právní předpisy a je to uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, včetně:

Účely rezervace: Používáme vaše osobní údaje, včetně jména, e-mailové adresy a platebních údajů, abychom zajistili rezervace pro vás a vaše spolucestující.

Marketingové účely: Provádíme marketingové a propagační kampaně a sdílíme informace o aktualizacích, marketingových kampaních, zpravodajích, věrnostních programech a exkluzivních akcích.

Další účely: Poskytování, udržování a zlepšování našich služeb, komunikace týkající se aktualizací rezervací a změn na platformě, zákaznický servis, získávání recenzí, provádění průzkumů a bankovní účely.

 

Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, včetně subjektů ve třetích zemích, například pro tyto účely:

Dodavatelé třetích stran: Sdílení osobních údajů s dodavateli třetích stran za účelem monitorování a analýzy využívání našich služeb a kontaktování vás.

Přidružené společnosti: Sdílení osobních údajů s našimi přidruženými společnostmi s požadavkem, aby dodržovaly tyto zásady ochrany osobních údajů.

Platební partneři: Zpracování osobních údajů souvisejících s platbami prostřednictvím platebních bran, bankovních partnerů nebo jiných třetích stran zapojených do zpracování plateb.

Poskytovatelé služeb/Obchodní partneři: Sdílení osobních údajů s obchodními