Cafu Pass Services OÜ की गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति क्यों?

Cafu Pass Services OÜ में, हम अपने उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी की सुरक्षा और प्रबंधन के लिए प्रतिबद्ध हैं। ऐसा करने के लिए, हमने अपने सभी उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी की सुरक्षा हेतु यह गोपनीयता नीति बनाई है।

यह नीति, Cafu Pass Services OÜ की उपयोग की शर्तों का अभिन्न अंग है और इसमें हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी एकत्र करने, संसाधित करने, प्रकट करने और सुरक्षित रखने की प्रक्रियाओं का वर्णन किया गया है। यह उपयोगकर्ताओं को उनके गोपनीयता अधिकारों के बारे में सूचित करने के लिए मार्गदर्शिका के रूप में भी कार्य करती है और इसमें यह जानकारी दी गई है कि किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए हमसे कैसे संपर्क करें।

कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति हमारे प्लेटफ़ॉर्म से लिंक की गई तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या ऐप्स पर लागू नहीं होती है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे यह समझने के लिए इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या ऐप्स की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें कि उनकी निजी जानकारी कैसे एकत्र और संसाधित की जाएगी।

इस गोपनीयता नीति को हमारी उपयोग की शर्तों के साथ पढ़ा जाना चाहिए। यहाँ परिभाषित न की गई किसी भी बड़े अक्षर से शुरू होने वाली संज्ञा का वही अर्थ होगा जो उपयोग की शर्तों में दिया गया है।

आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से कैसे बंधे हैं

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके या उस तक पहुँचकर, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार निजी जानकारी के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए सहमत होते हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ प्रदान करने के लिए इस जानकारी का संग्रह आवश्यक है। यदि आप यह जानकारी साझा नहीं करना चुनते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको अपनी सेवाएँ प्रदान न कर पाएँ। यदि आपके कोई प्रश्न हों, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें

गोपनीयता नीति में प्रयुक्त शर्तें

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए:

खाता का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म पर आपके लिए बनाया गया एक विशिष्ट खाता, जिसके ज़रिए आप हमारी सेवाओं तक पहुँचते हैं।

कंपनी (इस अनुबंध में जिसे "Cafu Pass Services OÜ," "कंपनी," "हम," "हमें" या "हमारा" कहा गया है) से आशय Cafu Pass Services OÜ Inc., इसकी सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों और Cafu Pass Services OÜ से संबंधित किसी भी अन्य कॉर्पोरेट निकाय से है।

कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जिन्हें हमारी वेबसाइट/प्लेटफ़ॉर्म आपके कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या अन्य उपकरणों पर रखता है। इनमें आपके ब्राउज़िंग इतिहास का विवरण और अन्य जानकारी होती है।

डिवाइस से आशय प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी उपकरण से है, जैसे कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन या डिजिटल टैबलेट।

निजी जानकारी से आशय किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले ऐसे उपयोगकर्ता से संबंधित किसी भी जानकारी से है जो एक प्राकृतिक व्यक्ति है और प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं का उपयोग करते समय वह जानकारी साझा करता है। Cafu Pass Services OÜ प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ प्रदान करने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए उपयोगकर्ता से यह जानकारी एकत्र करता है। विस्तृत जानकारी के लिए कृपया बिंदु 5 (Cafu Pass Services OÜ किस प्रकार की निजी जानकारी एकत्र करता है?) देखें।

प्लेटफ़ॉर्म से आशय वेबसाइट, संबंधित वेबपेजों, मोबाइल एप्लिकेशन और मोबाइल साइट से है।

गोपनीयता नीति/नीति में यह दस्तावेज़ और भविष्य में इसमें किए जा सकने वाले संशोधन शामिल हैं। इसमें वे अन्य दस्तावेज़ भी शामिल हैं जिन्हें Cafu Pass Services OÜ भविष्य में इस नीति से संबंधित बना सकता है।

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से आशय Facebook, Instagram आदि जैसे उन प्लेटफ़ॉर्म से है जिनका उपयोग विभिन्न परिस्थितियों में कंपनी से संवाद करने और/या प्लेटफ़ॉर्म पर लॉगिन खाता बनाने के लिए किया जाता है।

सेवा प्रदाताओं से आशय Cafu Pass Services OÜ के प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध विक्रेताओं से है, जिनमें सहयोगी और अन्य व्यावसायिक साझेदार शामिल हैं।

तृतीय-पक्ष विक्रेताओं से आशय उन तृतीय-पक्ष कंपनियों या व्यक्तियों से है जिन्हें प्लेटफ़ॉर्म का सुचारू और त्रुटिरहित संचालन सुनिश्चित करने के लिए कंपनी नियुक्त कर सकती है। प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं को सुगम बनाने, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग का विश्लेषण करना भी शामिल है, के लिए कंपनी इन तृतीय पक्षों को नियुक्त कर सकती है।

वेबसाइट से आशय www.galatatowerticket.com/ से है

आपका/आपसे आशय उपयोगकर्ता से है।

Cafu Pass Services OÜ आपकी निजी जानकारी क्यों एकत्र करता है?

Cafu Pass Services OÜ एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदाताओं से जोड़ता है और प्लेटफ़ॉर्म पर सेवा प्रदाताओं द्वारा सूचीबद्ध विभिन्न अनुभवों और आयोजनों के लिए बुकिंग की सुविधा देता है। तदनुसार, उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाएँ प्रदान करने और इस नीति में उल्लिखित अन्य प्रसंस्करण गतिविधियों को पूरा करने में मदद के लिए निजी जानकारी और संबंधित डेटा एकत्र किए जाते हैं।

Cafu Pass Services OÜ किस प्रकार की जानकारी एकत्र करता है?

निजी जानकारी:

हम आपके बारे में जो निजी जानकारी एकत्र करते हैं, वह विभिन्न कारकों पर निर्भर करती है, जिनमें हमारे साथ आपकी बातचीत, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पाद, सेवाएँ और सुविधाएँ, आपका स्थान और लागू कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। एकत्र की गई निजी जानकारी को दो श्रेणियों में बाँटा जा सकता है: गैर-पहचान योग्य निजी जानकारी और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी।

गैर-पहचान योग्य निजी जानकारी ऐसी जानकारी है जिसका उपयोग आपकी या किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता। यह डेटा गुमनाम भी हो सकता है और इसमें प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सेवाओं के उपयोग से संबंधित समेकित डेटा, छिपाए गए IP पते आदि शामिल हैं।

व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी ऐसी जानकारी है जिससे व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान की जा सकती है और आपकी पहचान का पता लगाया जा सकता है या उसे दूसरों से अलग पहचाना जा सकता है। यह जानकारी आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए एकत्र की जाती है और इसमें आपका नाम, सामाजिक सुरक्षा नंबर, जन्मतिथि और जन्मस्थान, फ़ोन नंबर, पता, ईमेल ID, भुगतान/कार्ड का विवरण आदि जैसे डेटा शामिल हैं।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी:

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं, तो आपकी कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है। यह गैर-पहचान योग्य निजी जानकारी की श्रेणी में आती है और इसमें शामिल हैं:

डिवाइस की जानकारी, जैसे उपयोग किया गया ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन का संस्करण नंबर।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने पर एकत्र की गई IP जानकारी।

व्यवहार संबंधी जानकारी, जैसे आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक कैसे पहुँचते हैं, प्लेटफ़ॉर्म के किन अनुभागों पर जाते हैं, आपकी पहुँच की अवधि आदि।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच की तारीख और समय।

ऊपर बताई गई स्वचालित रूप से एकत्र की गई सभी जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है, जिनमें IT सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करना, लोड संतुलित करना, उपयोगकर्ताओं की जनसांख्यिकी और व्यवहार को समझना, आपराधिक अभियोजन को सक्षम बनाना और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना शामिल हैं।

कुकीज़:

हम आपके प्लेटफ़ॉर्म उपयोग पर नज़र रखने और ऐसी जानकारी संग्रहीत करने के लिए विभिन्न प्रकार की कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं, जिससे हमें अधिक वैयक्तिकृत सेवाएँ प्रदान करने में मदद मिलती है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के कारण आपके डिवाइस पर कुछ कुकीज़ रखी जा सकती हैं। ये कुकीज़ "स्थायी" या "सत्र" कुकीज़ हो सकती हैं और विभिन्न उद्देश्यों को पूरा करती हैं, जिनमें शामिल हैं:

आवश्यक/अनिवार्य कुकीज़: ये प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न अनुभागों तक पहुँचने, उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और धोखाधड़ी वाली गतिविधियों को रोकने के लिए आवश्यक हैं।

कुकी नीति/सूचना स्वीकृति कुकीज़: इनसे पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं ने कुकीज़ के उपयोग को स्वीकार किया है या नहीं।

कार्यक्षमता कुकीज़: अधिक वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करने के लिए ये उपयोगकर्ता की पसंद, जैसे लॉगिन विवरण या भाषा संबंधी प्राथमिकताएँ, याद रखती हैं।

हम आपकी निजी जानकारी का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं और इसे किसके साथ साझा करते हैं?

हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते समय एकत्र की गई आपकी निजी जानकारी का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों और आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है। लागू कानून के तहत आवश्यक होने और इस गोपनीयता नीति में निर्दिष्ट होने के अलावा, हम यह जानकारी किसी को बेचते या किराए पर नहीं देते।

हम आपकी निजी जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

बुकिंग के उद्देश्य: आपके और आपके साथ यात्रा करने वालों के लिए बुकिंग सुनिश्चित करने हेतु आपकी निजी जानकारी, जिसमें आपका नाम, ईमेल ID और भुगतान का विवरण शामिल है, का उपयोग करना।

विपणन के उद्देश्य: विपणन और प्रचार अभियान चलाना तथा अपडेट, विपणन अभियानों, न्यूज़लेटर, इनाम कार्यक्रमों और विशेष प्रचारों से संबंधित जानकारी साझा करना।

अन्य कारण: हमारी सेवाएँ प्रदान करना, उनका रखरखाव और सुधार करना; बुकिंग अपडेट तथा प्लेटफ़ॉर्म में बदलावों के बारे में सूचित करना; ग्राहक सेवा देना; समीक्षाएँ माँगना; सर्वेक्षण करना और बैंकिंग संबंधी उद्देश्यों के लिए उपयोग करना।

 

हम आपकी जानकारी तृतीय पक्षों, जिनमें अन्य देशों के तृतीय पक्ष भी शामिल हैं, के साथ निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं:

तृतीय-पक्ष विक्रेता: हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने तथा आपसे संपर्क करने के लिए निजी जानकारी तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के साथ साझा करना।

सहयोगी कंपनियाँ: अपनी सहयोगी कंपनियों के साथ निजी जानकारी साझा करना और उनसे इस गोपनीयता नीति का पालन करवाना।

भुगतान साझेदार: भुगतान गेटवे, बैंकिंग साझेदारों या भुगतान प्रक्रिया में शामिल अन्य तृतीय पक्षों के माध्यम से भुगतान-संबंधी निजी जानकारी संसाधित करना।

सेवा प्रदाता/व्यावसायिक साझेदार: निजी जानकारी व्यावसायिक