Cafu Pass Services OÜのプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーについて
Cafu Pass Services OÜは、ユーザーの個人情報の保護および管理に努めています。そのため、すべてのユーザーの個人情報を保護する目的で、本プライバシーポリシーを定めています。
本ポリシーは、Cafu Pass Services OÜの利用規約の一部を構成するものであり、当社のプラットフォームを利用する際のユーザーの個人情報の収集、処理、開示および保護に関する手順を定めています。また、ユーザーにプライバシーに関する権利をお知らせするためのガイドとしての役割を果たし、ご質問やご懸念がある場合の当社への連絡方法についても説明しています。
本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームにリンクされている第三者のウェブサイトまたはアプリには適用されません。ユーザーは、個人情報がどのように収集、処理されるかを理解するため、これらの第三者のウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約と併せてお読みください。本書で定義されていない頭文字が大文字の用語は、利用規約に定める意味を有します。
本プライバシーポリシーの条項への同意
当社のプラットフォームを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った個人情報の収集および処理に同意するものとします。この情報の収集は、当社のプラットフォーム上でサービスを提供するために必要です。この情報の共有を希望されない場合、当社はお客様にサービスを提供できないことがあります。ご不明な点がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。
プライバシーポリシーで使用する用語
本プライバシーポリシーにおいて、以下の用語は次の意味を有します。
「アカウント」とは、当社のサービスにアクセスするため、プラットフォーム上でお客様向けに作成された固有のアカウントを意味します。
「会社」（本契約において「Cafu Pass Services OÜ」、「当社」、「私たち」または「当社の」と表記）とは、Cafu Pass Services OÜ Inc.、その関連会社、子会社、およびCafu Pass Services OÜに関連するその他の法人を意味します。
「Cookie」とは、閲覧履歴などの情報を含む小さなファイルで、当社のウェブサイト／プラットフォームによってお客様のコンピューター、モバイル端末その他のデバイスに保存されます。
「デバイス」とは、コンピューター、携帯電話またはタブレットなど、プラットフォームへのアクセスに使用されるあらゆる機器を意味します。
「個人情報」とは、特定された、または特定可能な自然人であるユーザーに関連する情報で、当該ユーザーがプラットフォーム上で利用可能なサービスを使用する際に共有するものを意味します。Cafu Pass Services OÜは、プラットフォーム上でサービスを提供し、法的義務を履行するために、ユーザーからこの情報を収集します。詳細については、第5項（Cafu Pass Services OÜが収集する個人情報の種類）をご覧ください。
「プラットフォーム」とは、ウェブサイト、関連ウェブページ、モバイルアプリケーションおよびモバイルサイトを意味します。
「プライバシーポリシー／本ポリシー」とは、本書および今後行われる改定を含みます。また、本ポリシーに関連してCafu Pass Services OÜが将来作成するその他の文書も含まれます。
「ソーシャルメディアプラットフォーム」とは、さまざまな状況において当社との連絡や、プラットフォーム上のログインアカウントの作成に使用されるFacebook、Instagramなどのプラットフォームを意味します。
「サービスプロバイダー」とは、関連会社およびその他のビジネスパートナーを含む、Cafu Pass Services OÜのプラットフォームに掲載されている販売者を意味します。
「第三者ベンダー」とは、プラットフォームが円滑かつエラーなく動作するよう、当社が委託することのある第三者の企業または個人を意味します。当社は、プラットフォームの利用状況の分析を含め、プラットフォーム上で利用可能なサービスを提供するために、これらの第三者に委託することもあります。
「ウェブサイト」とは、www.galatatowerticket.com/を意味します。
「お客様」とは、ユーザーを意味します。
Cafu Pass Services OÜが個人情報を収集する理由
Cafu Pass Services OÜは、ユーザーとサービスプロバイダーをつなぎ、サービスプロバイダーがプラットフォームに掲載するさまざまな体験やイベントの予約を可能にするプラットフォームです。そのため、プラットフォーム上で利用可能なサービスをユーザーに提供し、本ポリシーに定めるその他の処理を行うために、個人情報および関連データを収集します。
Cafu Pass Services OÜが収集する情報の種類
個人情報：
当社がお客様について収集する個人情報は、当社とのやり取り、お客様が利用する製品、サービスおよび機能、お客様の所在地、適用法など、さまざまな要因によって異なります。収集する個人情報は、「識別不能な個人情報」と「個人識別情報」の2種類に分類できます。
「識別不能な個人情報」とは、お客様または特定の個人を識別するために使用できない情報を意味します。このデータは匿名の場合もあり、プラットフォーム上で利用可能なサービスの利用に関する集計データや、マスキングされたIPアドレスなどが含まれます。
「個人識別情報」とは、お客様を個人的に特定し、その身元を区別または追跡できる情報を意味します。この情報は、当社のプラットフォームの特定の機能をご利用いただくために収集され、お客様の氏名、社会保障番号、生年月日および出生地、電話番号、住所、メールアドレス、支払い／カード情報などが含まれます。
自動的に収集される情報：
お客様が当社のプラットフォームにアクセスすると、お客様の情報の一部が自動的に取得されます。これは「識別不能な個人情報」に分類され、以下の情報が含まれます。
使用しているブラウザー、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーションのバージョン番号などのデバイス情報。
プラットフォームへのアクセス時に取得されるIP情報。
当社のプラットフォームへのアクセス方法、訪問したプラットフォームのセクション、アクセス時間などの行動情報。
当社のプラットフォームにアクセスした日時。
上記の自動取得情報は、ITシステムのセキュリティ確保、負荷分散、ユーザーの人口統計および行動の把握、刑事訴追の実現、ユーザーエクスペリエンスの向上など、さまざまな目的で使用されます。
Cookie：
当社は、プラットフォームの利用状況を追跡し、よりパーソナライズされたサービスの提供に役立つ情報を保存するため、さまざまな種類のCookieも使用します。プラットフォームの利用に伴い、特定のCookieがお客様のデバイスに保存されることがあります。Cookieには「永続Cookie」と「セッションCookie」があり、それぞれ以下を含む異なる目的で使用されます。
必須Cookie：プラットフォームの各セクションへのアクセスやユーザー認証、不正行為の防止に不可欠なCookieです。
Cookieポリシー／通知の承諾Cookie：ユーザーがCookieの使用に同意したかどうかを確認するCookieです。
機能性Cookie：ログイン情報や言語設定など、ユーザーの選択内容を記憶し、よりパーソナライズされた利用体験を提供するCookieです。
個人情報の利用目的と共有先
当社のプラットフォームへのアクセス時に収集した個人情報は、適法な目的およびお客様へのサービス提供に限って使用します。適用法により義務付けられ、本プライバシーポリシーに定められている場合を除き、当社はこの情報を誰にも販売または貸与しません。
当社は、以下を含むさまざまな目的でお客様の個人情報を使用します。
予約目的：お客様および同行者の予約を確保するため、お客様の氏名、メールアドレス、支払い情報などの個人情報を使用します。
マーケティング目的：マーケティングおよびプロモーションキャンペーンの実施、更新情報、マーケティングキャンペーン、ニュースレター、特典プログラム、限定プロモーションに関する情報の共有を行います。
その他の目的：サービスの提供、維持および改善、予約の更新やプラットフォームの変更に関する連絡、カスタマーサービス、レビューの依頼、アンケートの実施、銀行関連の手続きなどを行います。
当社は、以下のような目的で、第三国に所在する者を含む第三者とお客様の情報を共有することがあります。
第三者ベンダー：サービスの利用状況の監視および分析、お客様への連絡を目的として、個人情報を第三者ベンダーと共有します。
関連会社：関連会社と個人情報を共有する場合、関連会社に本プライバシーポリシーを遵守するよう求めます。
決済パートナー：決済代行サービス、銀行パートナー、または決済処理に関与するその他の第三者を通じて、決済関連の個人情報を処理します。
サービスプロバイダー／ビジネスパートナー：個人情報をビジネス