Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cafu Pass Services OÜ

Prečo tieto zásady ochrany osobných údajov?

V spoločnosti Cafu Pass Services OÜ sa zaväzujeme chrániť a spravovať osobné údaje našich používateľov. Na tento účel sme vypracovali tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby sme chránili osobné údaje všetkých našich používateľov.

Tieto zásady, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Podmienok používania spoločnosti Cafu Pass Services OÜ, opisujú naše postupy zhromažďovania, spracúvania, zverejňovania a ochrany osobných údajov používateľov pri používaní našej platformy. Slúžia tiež ako sprievodca, ktorý používateľov informuje o ich právach na ochranu súkromia, a obsahujú informácie o tom, ako nás kontaktovať v prípade otázok alebo obáv.

Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky ani aplikácie tretích strán, na ktoré vedú odkazy z našej platformy. Používateľom odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok alebo aplikácií tretích strán, aby porozumeli tomu, ako sa budú ich osobné údaje zhromažďovať a spracúvať.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov si treba prečítať spolu s našimi Podmienkami používania. Všetky pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré tu nie sú definované, majú význam uvedený v Podmienkach používania.

Ako sa na vás vzťahujú podmienky týchto Zásad ochrany osobných údajov

Používaním našej platformy alebo prístupom k nej súhlasíte so zhromažďovaním a spracúvaním osobných údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na poskytovanie služieb na našej platforme. Ak sa rozhodnete tieto údaje neposkytnúť, nemusíme vám byť schopní poskytovať naše služby. V prípade akýchkoľvek pochybností nás kontaktujte na adrese [email protected]

Pojmy uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre vás na platforme na prístup k našim službám.

Spoločnosť (v tejto zmluve označovaná aj ako „Cafu Pass Services OÜ“, „spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „naše“) označuje Cafu Pass Services OÜ. Inc., jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti a akékoľvek iné právnické osoby súvisiace so spoločnosťou Cafu Pass Services OÜ.

Súbory cookie sú malé súbory, ktoré na váš počítač, mobilné zariadenie alebo iné zariadenia umiestňuje naša webová stránka/platforma a ktoré obsahujú okrem iného údaje o vašej histórii prehliadania.

Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie používané na prístup k platforme, napríklad počítač, mobilný telefón alebo tablet.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovaného alebo identifikovateľného používateľa, ktorý je fyzickou osobou, a ktoré tento používateľ poskytne pri využívaní služieb dostupných na platforme. Spoločnosť Cafu Pass Services OÜ zhromažďuje tieto údaje od používateľa na poskytovanie služieb na platforme a plnenie zákonných povinností. Podrobné informácie nájdete v bode 5 (Aké druhy osobných údajov zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Services OÜ?).

Platforma znamená webovú stránku, súvisiace webové stránky, mobilné aplikácie a mobilnú stránku.

Zásady ochrany osobných údajov/Zásady zahŕňajú tento dokument a všetky jeho prípadné budúce zmeny. Zahŕňajú aj všetky ďalšie dokumenty, ktoré môže spoločnosť Cafu Pass Services OÜ v budúcnosti vypracovať v súvislosti s týmito zásadami.

Platformy sociálnych médií označujú platformy, ako sú Facebook, Instagram a podobne, ktoré sa používajú na komunikáciu so spoločnosťou v rôznych situáciách a/alebo na vytvorenie prihlasovacieho účtu na platforme.

Poskytovatelia služieb označujú predajcov uvedených na platforme spoločnosti Cafu Pass Services OÜ vrátane pridružených spoločností a ďalších obchodných partnerov.

Dodávatelia tretích strán označujú spoločnosti alebo jednotlivcov, ktorých môže spoločnosť poveriť zabezpečením bezproblémového a bezchybného fungovania platformy. Spoločnosť môže tieto tretie strany poveriť aj sprostredkovaním služieb dostupných na platforme vrátane analýzy vášho používania platformy.

Webová stránka označuje www.galatatowerticket.com/

Vy/Váš označuje používateľa.

Prečo spoločnosť Cafu Pass Services OÜ zhromažďuje vaše osobné údaje?

Cafu Pass Services OÜ je platforma, ktorá spája používateľov s poskytovateľmi služieb a sprostredkúva rezervácie rôznych zážitkov a podujatí, ktoré poskytovatelia služieb uvádzajú na platforme. V súlade s tým sa zhromažďujú osobné údaje a súvisiace informácie, aby bolo možné poskytovať používateľom služby dostupné na platforme a vykonávať ďalšie činnosti spracúvania uvedené v týchto zásadách.

Aké druhy informácií zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Services OÜ?

Osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od rôznych faktorov vrátane, okrem iného, vašich interakcií s nami, produktov, služieb a funkcií, ktoré používate, vašej polohy a platných právnych predpisov. Zhromažďované osobné údaje možno rozdeliť do dvoch kategórií: osobné údaje, ktoré neumožňujú identifikáciu, a osobné údaje umožňujúce identifikáciu.

Osobné údaje, ktoré neumožňujú identifikáciu, sú informácie, na základe ktorých nemožno identifikovať vás ani konkrétnu osobu. Tieto údaje môžu byť anonymné a zahŕňajú súhrnné údaje o používaní služieb dostupných na platforme, maskované IP adresy a podobne.

Osobné údaje umožňujúce identifikáciu sú informácie, na základe ktorých možno osobne identifikovať vás a rozlíšiť alebo zistiť vašu totožnosť. Tieto údaje zhromažďujeme, aby sme vám umožnili prístup k určitým funkciám našej platformy. Zahŕňajú napríklad vaše meno, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, telefónne číslo, adresu, e-mailovú adresu, údaje o platobnej karte a podobne.

Automaticky zhromažďované informácie:

Pri prístupe na našu platformu sa niektoré vaše údaje zaznamenávajú automaticky. Patria do kategórie osobných údajov, ktoré neumožňujú identifikáciu, a zahŕňajú:

Informácie o zariadení, napríklad použitý prehliadač, typ zariadenia, operačný systém a číslo verzie aplikácie.

Informácie o IP adrese zaznamenané pri prístupe na platformu.

Informácie o správaní, napríklad o tom, ako pristupujete na našu platformu, ktoré jej časti navštevujete, ako dlho na nej zostávate a podobne.

Dátum a čas prístupu na našu platformu.

Všetky vyššie uvedené automaticky zaznamenávané informácie sa používajú na rôzne účely vrátane zabezpečenia IT systémov, vyvažovania záťaže, porozumenia demografickému profilu a správaniu používateľov, umožnenia trestného stíhania a zlepšovania používateľského zážitku.

Súbory cookie:

Na sledovanie vášho používania našej platformy a ukladanie informácií, ktoré nám pomáhajú poskytovať personalizovanejšie služby, používame aj rôzne typy súborov cookie. Niektoré súbory cookie sa môžu uložiť do vášho zariadenia v dôsledku používania našej platformy. Môžu byť „trvalé“ alebo „relačné“ a slúžia na rôzne účely vrátane nasledujúcich:

Nevyhnutné súbory cookie: Sú potrebné na prístup k rôznym častiam platformy a overovanie používateľov, ako aj na predchádzanie podvodným aktivitám.

Súbory cookie na prijatie zásad/oznámenia: Zisťujú, či používatelia súhlasili s používaním súborov cookie.

Funkčné súbory cookie: Zapamätajú si voľby používateľov, napríklad prihlasovacie údaje alebo jazykové nastavenia, a umožňujú tak personalizovanejší zážitok.

Na aké účely používame vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?

Vaše osobné údaje zhromaždené pri prístupe na našu platformu používame iba na zákonné účely a na poskytovanie našich služieb. Tieto údaje nikomu nepredávame ani neprenajímame, pokiaľ to nevyžadujú platné právne predpisy a nie je to uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely vrátane nasledujúcich:

Účely rezervácie: Používanie vašich osobných údajov vrátane mena, e-mailovej adresy a platobných údajov na zabezpečenie rezervácií pre vás a vašich spolucestujúcich.

Marketingové účely: Realizácia marketingových a propagačných kampaní, zdieľanie informácií o aktualizáciách, marketingových kampaniach, informačných bulletinoch, programoch odmien a exkluzívnych akciách.

Ďalšie účely: Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb, komunikácia o aktualizáciách rezervácií a zmenách na platforme, zákaznícka podpora, získavanie recenzií, uskutočňovanie prieskumov a bankové účely.

 

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami vrátane subjektov v tretích krajinách, a to na účely, ako sú:

Dodávatelia tretích strán: Zdieľanie osobných údajov s dodávateľmi tretích strán na účely monitorovania a analýzy používania našej služby a kontaktovania vás.

Pridružené spoločnosti: Zdieľanie osobných údajov s našimi pridruženými spoločnosťami, pričom od nich vyžadujeme dodržiavanie týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Platobní partneri: Spracúvanie osobných údajov súvisiacich s platbami prostredníctvom platobných brán, bankových partnerov alebo iných tretích strán zapojených do spracúvania platieb.

Poskytovatelia služieb/obchodní partneri: Zdieľanie osobných údajov s obchodnými